Các vấn đề thường gặp
1. Không nhận được thông báo nhắc nhở?
Vui lòng kiểm tra: Vào Cài đặt thiết bị ➔ Ứng dụng ➔ Habit Fast ➔ Cho phép thông báo. Trên Android, đảm bảo tắt chế độ tối ưu hóa pin (Battery Optimization) cho app để nhắc nhở đúng giờ.
2. Làm thế nào để khôi phục gói Pro khi đổi máy?
Bạn chỉ cần đăng nhập cùng tài khoản Apple ID hoặc Google Play lúc mua gói, mở Habit Fast vào tab Tôi (Profile) ➔ Bấm vào banner Pro ➔ Chọn "Khôi phục giao dịch" (Restore Purchase).
3. Focus Mode có chạy khi màn hình tắt không?
Có! Bộ đếm giờ tiếp tục đếm chính xác ở chế độ chạy nền. Trên iOS, bạn có thể bật Live Activities để theo dõi trên màn hình khóa hoặc Dynamic Island.
4. Cách xóa toàn bộ dữ liệu để bắt đầu lại?
Vào tab Tôi ➔ Cài đặt ➔ Chọn "Xóa tất cả dữ liệu". Toàn bộ thói quen và cảm xúc cũ sẽ được xóa sạch ngay lập tức.
Troubleshooting Guide
1. Habit reminders not delivering?
Please verify: Open Device Settings ➔ Apps ➔ Habit Fast ➔ Enable Notifications. On Android, turn off Battery Optimization for Habit Fast to ensure precision background delivery.
2. How to restore my Pro subscription on a new phone?
Log into the same Apple ID or Google Play account used during purchase, open Habit Fast, tap the Profile tab ➔ Pro Paywall ➔ Tap "Restore Purchase".
3. Does Focus Timer run with screen locked?
Yes! Elapsed time is calculated continuously in the background. On iOS, you can glance at progress via Live Activities on your Lock Screen and Dynamic Island.
4. How to reset all data and start fresh?
Navigate to Profile ➔ Settings ➔ Tap "Delete All Data". All habits, streaks, and mood entries will be completely wiped.
Gửi yêu cầu hỗ trợ Send Us a Message
Điền thông tin bên dưới hoặc gửi email trực tiếp tới bizfastgrow@gmail.com Fill out the form below or email directly to bizfastgrow@gmail.com